Datenschutzhinweise – Arbeitsfassung

Freigabehinweis: Diese Fassung muss vor dem öffentlichen Start anhand der tatsächlichen Hosting-, Zahlungs-, Analyse-, E-Mail- und KI-Konfiguration geprüft und vervollständigt werden.

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Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir Konto- und Kontaktdaten, Fallangaben, Kommunikationsinhalte, hochgeladene Unterlagen, technische Sicherheitsdaten sowie Abrechnungsdaten. Es sollen nur Angaben übermittelt werden, die für das Anliegen erforderlich sind.

KI-Verarbeitung

KI-Aufrufe erfolgen ausschließlich serverseitig. Vor dem Produktivbetrieb sind Auftragsverarbeitung, Datenresidenz, Speicherfristen und Löschkonzept abschließend freizugeben.

Speicherung und Löschung

Fallakten bleiben für den Nutzer verfügbar, bis sie gelöscht werden oder eine noch festzulegende Aufbewahrungsfrist abläuft. Sicherheitsprotokolle dürfen keine vollständigen Falltexte oder Dokumentinhalte enthalten.